При заключении договора со строительной фирмой будьте последовательны и требовательны.
Помните, что клиент - вы. В первую очередь, вы нужны строительной
фирме, а не она - вам. Однако не стоит быть и излишне обидчивым. Как ни
парадоксально, но самое обходительное обращение вы встретите в фирмах,
созданных только для сбора денег, так сказать, с обманутых вкладчиков.
Тот факт, что в какой-то фирме вас напоили кофе, не должен стать
основным критерием выбора. Впрочем, будьте готовы к тому, что любая из
строительных организаций в конечном счете будет стремиться, чтобы сроки
выполнения работ оказались растянутыми, а смета - выше обещанной. Ведь,
к сожалению, держать слово в бизнесе у нас все еще (или уже?) считается
дурным тоном.
Должен заключаться единый договор с четким указанием сроков строительства на все те работы, которые вам необходимы.
Важнейшая часть договора - смета. Настаивайте на том, чтобы ее
составили по этапам. Все виды производимых на каждом этапе работ и их
стоимость должны быть подробно расписаны. Не всегда полагайтесь на
опыт, приобретенный в процессе самостоятельного строительства. Часто
имеет смысл обсудить предложенные расценки со специалистами, с теми же
сотрудниками союза потребителей. В смету необходимо заложить стоимость
абсолютно всех стройматериалов до последнего гвоздя и всех накладных,
плановых, непредвиденных расходов фирмы. Обратите внимание, чтобы с вас
не высчитали налог на добавленную стоимость дважды (например, сначала
стоимость стройматериалов с НДС, а потом НДС на все, вместе взятое).
Не доверяйте и проверяйте все цены. Фирмы имеют обыкновение не
только раздувать собственные расходы, но и накручивать доходы на
стоимости работ и стройматериалов.
Торгуйтесь до конца, особенно по поводу стройматериалов, цены на
которые нетрудно узнать. Не жалейте стройорганизацию, помните, что себе
в убыток она все равно никогда работать не станет.
Предусматривайте в договоре штрафные санкции.
За нарушение сроков строительства, за прочие неприятности для
заказчика фирма должна нести ответственность. Никогда не будьте уверены
в порядочности строителей, прежде чем они не уложили последний кирпич.
Не полагайтесь также на самые лучшие рекомендации. Вашему соседу все
выполнили прекрасно и быстро, а вам - закон подлости - будут халтурить
целую вечность, если вы заранее не обяжете их строкой
документа.
Доведите долю расходов фирмы до 25 процентов. 30 процентов - это максимум, на который можно согласиться.
При расчете этой суммы не забывайте, что, согласно правилам
бухгалтерского учета, расходы начисляют от всей предыдущей суммы. Вот
пример: стоимость работ и материалов составляет 10 млн. рублей.
Накладные расходы - 15 процентов, или 1,5 млн. рублей. Тогда 8
процентов непредвиденных расходов будут исчисляться уже от 11,5 млн.
рублей. Нормальная предоплата - 50 процентов. По окончании каждой из
заказанных вами работ необходимо выплатить остаток.
Вы должны получить на руки подписанные оригиналы договора, проекта и сметы.
Если строители превысили смету расходов - вас это не касается.
Если же они недовыполнили работу, вы имеете законное право заплатить
меньше. Если фирма заключила договор и не соблюдает его - обращайтесь в
суд, требуйте возмещения убытков (с помощью того же союза
потребителей).
